Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos nacionales se entregan en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Para envíos internacionales, el plazo puede ser de 7 a 14 días hábiles.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Puedes modificar o cancelar tu pedido dentro de la primera horas tras realizarlo. Pasado ese tiempo, el pedido ya estará en proceso de preparación.
¿Cómo puedo hacer una devolución?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido , siempre que el artículo se encuentre en el estado original. Contacta con nosotros en hola@niphani.com para iniciar el proceso.
¿Los gastos de envío son gratuitos?
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 35 euros. Consulta nuestra política de envíos para más detalles.
¿Cómo puedo saber mi talla?
Consulta nuestra guía de tallas disponible en cada ficha de producto para encontrar la talla que mejor se adapta a ti.
¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido sea enviado recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en todo momento.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal y otros métodos disponibles en el proceso de pago.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes escribirnos a hola@niphani.com o a través del formulario de contacto de nuestra web. Te responderemos en un plazo de 24/48 horas.